2017年5月20日，我公司銷售一部邢工和技術支持孟工一行兩人，前往位于濟南市泉城廣場的喜來登大酒店施工現場，針對去年售出型號為SJY0.3-8的移動剪叉升降平臺進行售后回訪。在施工現場，孟工就常規(guī)維護保養(yǎng)注意事項做了進一步說明，并針對現場出現的升高過程中出現的卡頓現象，向對方提出了更換夏季液壓油的建議。

通過此次回訪，發(fā)現了客戶在設備使用過程中的存在的一些誤區(qū)，現場孟工及時給對方提出了合理建議，得到了用戶的理解與認可。此次回訪系金泉公司售后服務的一個常規(guī)內容，意在通過和用戶的現場交流，及時發(fā)現問題，提出整改建議。并藉此廣泛收集市場意見，為產品改善提供一線意見支持。

在此，金泉機械鄭重向社會承諾：金泉將本著“工匠金泉、智造金泉、創(chuàng)新金泉”的經營理念，持續(xù)不斷的向社會推出一流的產品和服務，為中國夢的實現而奉獻一份力量。